Como montar o time ideal para um contas a receber eficiente?

Mesmo com o crescimento das vendas, empresas com um time de contas a receber ineficiente podem sentir o peso da má administração na sua rentabilidade. A gestão inadequada dos pagamentos a receber pode aumentar a inadimplência e promover o desequilíbrio do caixa – diminuindo ou interrompendo o crescimento do negócio.

Além disso, a qualidade da gestão reflete nos índices de satisfação dos clientes, logo, quanto melhor for a gestão de contas a receber e da cobrança, maior tende a ser a satisfação do cliente e melhor tende a ser a reputação da empresa.

A partir de agora você entenderá mais sobre a relevância de um setor de contas a receber bem estruturado e descobrirá como montar o time ideal para o setor.

Continue conosco e veja como ter uma equipe de ponta no setor financeiro do seu negócio – e como a automatização de processos pode contribuir com uma performance de sucesso dos seus colaboradores.

Acompanhe!

A importância do departamento financeiro para as empresas

O time de contas a receber faz parte do setor financeiro de uma empresa. Ele pode ser definido como a veia aorta de uma corporação. Sem a administração dos recebimentos, é impossível que um negócio sobreviva.

Para alcançar o lucro e manter a longevidade do negócio, saber como lidar com contas e pagar e receber, investimentos, financiamentos, relatórios, fluxo de caixa e outras obrigações relacionadas ao dinheiro é fundamental.

Afinal, é desta forma que se consegue manter a sustentabilidade e fazer projeções para o futuro – tomando decisões coerentes com a realidade.

Para que isso seja possível, contar com profissionais comprometidos e qualificados é fundamental. Quando conhecem a dinâmica do setor – sabendo lidar com o dinheiro de uma empresa e as obrigações legais envolvidas nessa dinâmica, conseguem atingir os objetivos traçados sem maiores complicações.

A relevância do setor de contas a receber

Estabelecer uma estratégia eficaz de contas a receber é um dos pontos mais importantes para que a gestão financeira de um negócio seja bem-sucedida. Quando esses processos são bem administrados, afetam a empresa como um todo de maneira positiva.

Setores de marketing, vendas, atendimento ao cliente, as operações gerais e o próprio departamento financeiro fluem melhor quando as contas estão em equilíbrio. Afinal, um time competente no contas a receber é capaz de reduzir custos, aumentar o faturamento e, muitas vezes, permitir que novos investimentos sejam realizados em diferentes áreas.

E, embora a automatização dos processos seja necessária para um setor de contas a receber eficiente, uma equipe unida, atualizada, criativa e proativa é fundamental para elaborar estratégias e tirar os projetos do papel.

Como montar um time ideal para a gestão de contas a receber?

Agora que você já sabe a importância do setor financeiro para a sobrevivência de qualquer negócio, confira em poucos passos como estruturar um departamento – e um time – de contas a receber eficiente:

Avaliar o currículo

O primeiro passo para montar o time ideal para gestão de contas a receber é avaliar o currículo dos candidatos. Nesse processo, é importante planejar a vaga, identificando previamente as principais atribuições ao cargo.

Além disso, é importante avaliar quais habilidades e capacitações são necessárias para o cargo – escolhendo os canais mais adequados para divulgar a oportunidade.

É muito importante saber onde os talentos mais qualificados estão. Acesse portais de vagas, LinkedIn, etc e observe a qualificação dos profissionais para que, no momento de anunciar a vaga, você escolha canais que atinjam seu público-alvo mais facilmente.

Um bom profissional não precisa, necessariamente, ter uma vasta experiência no departamento de contas a receber. Mas é importante que tenha intimidade com o setor financeiro e os principais processos desse ambiente – incluindo a gestão de recebimentos.

Estabelecer o perfil ideal

Ao procurar candidatos para a área financeira de uma empresa, é preciso ir além do conhecimento técnico.  É necessário estabelecer o perfil ideal, adequado ao trabalho e também às políticas do negócio.

Geralmente, as características mais apreciadas para o setor de contas a receber incluem:

• boa comunicação escrita e oral;
• bom relacionamento interpessoal;
• capacidade analítica;
• conhecimento de métodos quantitativos: estatística e econometria
• capacidade de trabalho sob pressão;
• capacidade e criatividade para resolução de problemas;
• habilidades de planejamento e organização;
• habilidades para manipular sistemas informatizados e familiaridade com a computação em nuvem;
• visão holística.

A intenção é que essas pessoas possam agregar às estratégias do departamento e atuar com as ferramentas disponíveis de maneira eficiente.

De forma visual apresentamos algumas características importantes em cada etapa do processo operacional:

Contar com um processo de recrutamento eficiente

O cruzamento entre um bom currículo, hard e soft skills (habilidades técnicas e comportamentais) só é possível se o processo de recrutamento e seleção for realmente eficiente. Afinal, para descobrir se o profissional tem as competências adequadas aos cargos financeiros, é necessários aplicar alguns testes.

Para alcançar esse objetivo, a empresa pode contar com sistemas de recrutamento e seleção, análise de perfil comportamental, triagem automática de currículos ou contar com o apoio de uma empresa especializada em recrutamentos para a área.

Por que aumentar a performance do time?

Compor uma equipe de alto desempenho não termina com a contratação. É necessário investir em ações que possam promover o aumento da performance continuamente – oferecendo um programa de treinamento e desenvolvimento adequado a gestão financeira. O objetivo é manter os profissionais sempre atualizados.

Além disso, a empresa deve adotar processos que padronizam e facilitam o trabalho dos gestores. Por exemplo, considerando uma política eficiente de cobranças e contas a receber. Estratégias de cobranças eficazes diminuem consideravelmente o risco de inadimplência. Consequentemente, mantêm a rentabilidade do negócio em dia.

A importância de um Sistema de Gestão especialista em Contas a Receber

Aqui, destacamos a importância em utilizar um sistema de gestão especialista em contas a receber para aumentar a performance dos colaboradores e, assim, construir o time perfeito.

Lembre-se de que o uso de sistemas digitais diminui a incidência de erros, automatiza funções burocráticas e repetitivas e permite que os gestores se dediquem a estratégias que tragam mais eficiência para os processos do departamento financeiro como um todo.

Além disso, atualmente a gestão de contas a receber está muito quantitativa e orientada aos dados, desta forma, um bom sistema de gestão oferece condições completas para que o time extraia todas as informações necessárias dos dados para a tomada de decisão certeira. Aliás, o sistema de gestão ideal já faz boa parte do trabalho estatístico e econométrico necessário para a entrega de elevados resultados no contas a receber e na cobrança de pagamentos em atraso.

Quanto mais completa for a solução adotada, mais eficiente será o acompanhamento da gestão de contas a receber.  Na hora de escolher o serviço, é importante verificar, entre outros aspectos, se o time contará com uma solução completa, para que ele possa atuar de maneira preventiva na solução de eventuais problemas.

Agora que você já sabe como montar um time contas a receber mais eficiente, que tal investir em uma solução inteligente e implementar uma política de cobrança automatizada? Dessa forma, você conseguirá aumentar o desempenho do setor e contribuir com a saúde financeira do negócio!

O Sistema especializado em contas a receber Receiv pode ajudar nesse processo. Entre em contato conosco e conheça melhor o nosso serviço!

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