Receiv, to receive it
Sistema de gestão de contas a receber e cobrança
Potencializamos a gestão de cobrança das grandes empresas de diferentes segmentos do mercado.
O SaaS mais completo para o seu processo de cobrança
Simplificamos as atividades do dia a dia, aumentamos a satisfação dos colaboradores e reduzimos a inadimplência. Permita-se descobrir a vida boa no contas a receber e na cobrança.
Centralização das informações dos devedores
Fichas completas com todas as informações cadastrais e financeiras dos devedores. Acesse históricos, conduza renegociações, realize ações individuais e entre em contato com o seu cliente facilmente.
Réguas de cobrança
Crie múltiplas réguas de cobrança para diferentes tipos de devedores, com ações preventivas, comunicações de cobrança por multicanais, transferências de lotes, negativação, protesto e muito mais.
- Crie quantas réguas quiser, com quantas ações quiser
- Comunicação automatizada por multicanais
- Ações desde a preventiva até a negativação e protesto
- Individualize as comunicações com a régua dinâmica
- Configuração fácil e rápida
Agendas de cobrança
Funcionalidade estruturada que determina quando e como a empresa irá contatar seus clientes devedores para solicitar o pagamento de dívidas ou faturas pendentes. Ela controla datas, horários, métodos de comunicação (como e-mails, mensagens de texto, telefonemas) e abordagens para lembrar os clientes a efetuarem os pagamentos devidos. A agenda de cobrança é projetada para equilibrar a recuperação de créditos com a manutenção de relacionamentos positivos com os clientes. A Receiv oferece quatro opções de agendas de cobrança, permitindo a escolha daquela que melhor se adequar à realidade da sua empresa. Vantagens das agendas Receiv:
- Flexibilidade
- Personalização
- Variedade de Canais
- Automatização
- Acompanhamento
Relatórios e dashboards customizáveis
Obtenha todos os indicadores da operação em tempo real e tome decisões amparadas em métricas claras. Conte com relatórios aprofundados sobre cada frente da operação e dashboards customizáveis. Alguns dos indicadores que nossos clientes mais usam:
- Taxa de pontualidade de pagamento
- Previsão de entrada de caixa
- Evolução nas taxas de recuperação
- Evolução do índice de inadimplência
- Tempo médio de recuperação
- Custo e retorno dos canais de comunicação
- Desempenho das equipes (interna e terceirizada)
- Desempenho das réguas de cobrança
- Taxas de conversão por etapa da cobrança
Inteligência artificial
Aprenda o comportamento de pagamento dos devedores e descubra qual o melhor canal de comunicação para entrar em contato com eles.
- Classificação de clientes em grupos de pagamento fácil, moderado ou difícil
- Identificação do tipo de canal pelo qual o cliente é mais acessível: canais digitais ou canais tradicionais
Multicanais de comunicação
Com diversos canais de comunicação centralizados e à disposição, é mais fácil conseguir contato, garantir a recuperação do valor devido e criar um relacionamento próspero com os clientes. Na Receiv, você pode contar com:
- E-mail com rastreamento
- Aviso de Recebimento (AR) Online
- SMS
- Telefone
- WhatsApp (com ou sem bot)
- Cartas de cobrança
- Portal de atendimento
Acordos e renegociações
Conduza e registre renegociações com clientes de maneira simples de acordo com as regras e alçadas cadastradas. Os acordos ficam salvos na ficha de cada cliente e a plataforma fornece os indicadores em tempo real, tornando o processo muito mais eficiente.
- Cadastro de diferentes regras alçadas para a renegociação.
- Controle e registro de acordos
- Análise e aprovação de propostas de clientes
- Indicadores completos de pagamento e de quebra de acordos.
Controles para FIDC
A Receiv permite uma gestão completa da cobrança para FIDCs (Fundos de Investimento em Direitos Creditórios), com controles de sacados, cedentes e a relação entre eles.
- Telas individuais de sacados
- Telas de cedentes com lista dos sacados
- Possibilidade de cobrar tanto sacados como cedentes
- Meios de pagamento para sacados e cedentes
- Dashboards com dados de sacados e cedentes
Controle de recorrência
A Receiv permite que as empresas gerenciem pagamentos que ocorrem regularmente e repetidamente. Esses controles garantem que os pagamentos sejam efetuados de maneira consistente e pontual.
- Fechamento automático de faturas
- Agendamento de envios pela régua de cobrança
- Acompanhamento e conciliação de pagamentos
- Plataforma de cobrança completa em caso de atrasos de pagamento
Deixe a plataforma ainda mais robusta
Confira os módulos opcionais da Receiv:
Portal de autoatendimento
O portal de autoatendimento da Receiv funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, ajudando a evitar acionamentos ao time interno das empresas. Com o portal, devedores podem ter acesso a meios de pagamentos, acordos pré-formatados, notas fiscais e o que a empresa quiser disponibilizar.
Ambiente de solução rápida. Evite acionamentos desnecessários ao time de atendimento
Portal white label: personalize com a sua marca e a sua comunicação visual
Muito mais que 2ª via de boleto: disponibilize meios de pagamento, opções de acordos pré-formatadas, notas fiscais, contratos e muito mais
Tenha acesso às interações dos clientes no portal
Negativação e protesto
Os módulos de negativação e de protesto Receiv trazem rapidez e segurança a esses processos em órgãos de proteção ao crédito e em cartórios do Brasil. Essas ferramentas estimulam o devedor a buscar alternativas para pagar a dívida, de modo a retirar o restritivo cadastral e não ser mais classificado como mau pagador. Além disso, aumentam a produtividade de analistas e gestores e reduzem o custo com ações judiciais por negativação indevida. Os módulos permitem:
Inclusão automática de clientes pela régua de cobrança
Exclusão automática de clientes após o pagamento da dívida
Análise de indicadores de negativação e de protesto
Registro automático dos status de negativação e de protesto na tela do cliente
A Receiv possui integração com os seguintes órgãos:
Para negativação:
Para protesto:
Controle de cobrança terceirizada
Com o acompanhamento das assessorias e escritórios de cobrança terceirizados, a empresa garante que a comunicação com os parceiros seja mais rápida e que as políticas internas sejam respeitadas e auditáveis. A Receiv pode ajudar com:
Envios e retorno de lotes de clientes de maneira automática e segura
Acompanhamento em tempo real do desempenho do parceiro
Envios automáticos de meios de pagamento ao parceiro
Mitigação do risco de ter parceiros ineficientes
Alcance a vida boa no contas a receber.
Integrações e meios de pagamento
Com a Receiv, é possível garantir o fluxo de dados em tempo real, fornecendo dinamismo à operação. Além disso, a plataforma permite o envio de meios de pagamento de maneira individual ou massificada. Para tornar tudo isso possível, a Receiv pode ser integrada a:
Soluções ERP (SAP, TOTVS, Oracle, Senior, entre outros)
Birôs de crédito e CRA Nacional | CENPROT | IEPTB
Operadoras de cartão de crédito
Gateways de pagamento
VAN’s de pagamento
Parceiros terceirizados
Bancos
